Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
1. Responsable del Tratamiento
RFJSOFTWARE C.L. (nombre comercial "RFJ Software"), con RUC 1793209941001 y domicilio principal en Quito, Ecuador, es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales. Para consultas sobre privacidad, comuníquese a [email protected].
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos: (a) Datos de identificación (nombre, apellido); (b) Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección física); (c) Datos de facturación (cédula/RUC, dirección fiscal); (d) Datos de navegación (cookies, dirección IP). No tratamos datos personales de categoría sensible. Este portal está dirigido a personas mayores de 18 años, por lo que no recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento
Tratamos sus datos bajo las siguientes bases de la LOPDP: (a) Consentimiento (para envío de publicidad y cookies no necesarias); (b) Ejecución de contrato (para la venta y entrega de software, licencias, soporte y gift cards); (c) Obligación legal (para emisión de facturas electrónicas vía Contifico/SRI).
4. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades comerciales y legales (por ejemplo, 7 años fiscales para registros tributarios exigidos por el SRI en Ecuador).
5. Transferencia y Comunicación de Datos
Sus datos no son vendidos. Se comunican a terceros únicamente por necesidad del servicio (Encargados de Tratamiento): (a) Procesadores de pago (PayPhone Ecuador) para transacciones seguras; (b) Proveedores de facturación electrónica (Contifico/SRI); (c) Proveedores de hosting y correo electrónico, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del territorio ecuatoriano (Estados Unidos o la Unión Europea), garantizando siempre transferencias internacionales seguras bajo estándares LOPDP.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas de conformidad con la LOPDP ecuatoriana para evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida de datos.
7. Tus derechos (ARCO-Plus)
Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a: Acceso, Rectificación, Actualización, Eliminación, Oposición, Portabilidad, Suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Escríbanos a [email protected] para ejercerlos de forma gratuita.
8. Canal de contacto y Autoridad
Si considera que sus derechos de privacidad han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador, o contactarnos directamente a [email protected] para resolver su caso.
9. Uso y Administración de Cookies
Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión) y cookies analíticas (para medir el tráfico de forma anónima). Usted puede configurar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento a través de las opciones de configuración de su navegador web. El rechazo de cookies necesarias podría limitar el correcto funcionamiento de ciertos servicios (como el proceso de compra).
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
RFJSOFTWARE C.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios no aplicarán de forma retroactiva. Si realizamos modificaciones sustanciales que afecten la finalidad del tratamiento de sus datos personales, le notificaremos previamente por correo electrónico o a través de nuestra plataforma para que pueda revisar los cambios y, de ser necesario, otorgar nuevamente su consentimiento conforme a la LOPDP.