Tier 1, 2 & 3 Support
Structured technical support with defined SLAs to guarantee the uptime of your business-critical systems.
Propuesta de Valor Única
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) medibles, con tiempos de respuesta garantizados y sistema de tickets transparente integrado en la plataforma.
Base Tecnológica
Soporte multinivel: desde recepción de incidencias comunes hasta depuración avanzada de logs de sistema, parches de seguridad y despliegues en nubes de alta disponibilidad.
Público Objetivo
Empresas que tercerizan su departamento de TI o que requieren un respaldo experto para sus aplicaciones en producción.
Modelo de Negocio & Métricas
Abono mensual recurrente (Póliza). Tiempos de respuesta ante incidentes regulados por estricto SLA.
Agenda una Consultoría Gratuita de 15 Minutos
Hablemos directamente sobre la arquitectura, alcance y presupuestos de tu proyecto con un Ingeniero Senior.
Respuesta SLA en 2 Horas
Atención prioritaria y directa con nuestro equipo de ingeniería para soporte crítico.
Garantía Total de 90 Días
Corrección de bugs y ajustes técnicos sin costo adicional tras el despliegue.
Propiedad del Código Fuente
Entrega de documentación, repositorios y control total para tu empresa.